决定店铺第一印象的是“店铺的门面”!

当接手转让的店铺重新开张,或者对现有店铺重新装修时,如果没有太多预算,只需改变照明设计,就可以一下子改变整个店铺的印象。重点是入口的照明,它是“店铺的门面”。根据美国心理学家艾伯特·麦拉宾(Albert Mehrabian)提出的“麦拉宾法则”,人的第一印象在相遇后几秒钟就决定了,在决定第一印象的因素中,55%来自视觉信息。店铺的第一印象也是一样的。站在店铺入口的瞬间,满足顾客视野的“店面的门面”决定着顾客的第一印象。比如,如果是光线照射到入口每一处角落的那种单调的照明,顾客对那家店铺的第一印象就会减弱。相对而言,当入口运用照明灯光营造出错落有致的光影效果时,顾客会即刻察觉到与外面世界迥然不同的世界观,并产生“噢,总觉得好有气氛!”的感觉,于是这家店铺的第一印象一下子就提升了。如果店铺给人的第一印象好,顾客的期望值和对店铺的评价也会随之提升。

餐饮店设计

相反,如果第一印象差,就会因此受到牵连,整个店铺的评价也会随之下降。换句话说,在设计店铺时,重点要将入口处的照明放在第一位,因为它会影响顾客对店铺的整体评价。虽然照明是空间设计的重要组成部分,但也无须只纠结于现有的照明器具。比如,在入口处安装写有店铺名称的霓虹灯招牌,也可以起到照明作用。霓虹灯发出梦幻般的光芒,既可以营造出一种非日常的感觉,也可以成为品牌推广,让店名给顾客留下深刻的印象。


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